Regulamin
przewożenia osób niepełnosprawnych
w ramach realizacji Programu
"Wsparcie integracji oraz codziennej
egzystencji niepełnosprawnych mieszkańców Sosnowca poprzez stworzenie warunków
do ich większej mobilności"
Prawo do
korzystania z przewozu pojazdem przystosowanym do transportu osób
niepełnosprawnych mają mieszkańcy Sosnowca z widoczną dysfunkcją ruchu, w
pierwszej kolejności na wózkach inwalidzkich wraz z opiekunem oraz pozostałe
osoby niepełnosprawne z orzeczonym stopniem niepełnosprawności.
1. Usługi
transportowe osób niepełnosprawnych świadczone są w dni robocze w godz. od 7.30
do 18.30 , a w soboty, niedziele i święta w godz. od 9.00 do 15.00.
2. Zlecenia
transportu przyjmowane są wyłącznie przez Usługodawcę, z co najmniej
jednodniowym wyprzedzeniem, w dni robocze od godz. 8.00 do godz. 18.00, a w
soboty, niedziele i święta w godz. od 9.00 do 14.00. W sytuacji konieczności
przesunięcia czasu realizacji usługi, Usługodawca niezwłocznie informuje o tym
fakcie Usługobiorcę.
3. Usługi
transportowe na rzecz osób niepełnosprawnych świadczone są w systemie „od drzwi
do drzwi” tj. z zapewnieniem pomocy przy wyjściu z domu (lub innego miejsca) i
dotarciu do punktu docelowego wyznaczonego przez Usługobiorcę.
4.
Usługobiorca ma prawo do korzystania z bezpłatnej pomocy ze strony kierowcy w
granicach jego możliwości.
5. Kierowca
nie świadczy pomocy i asysty w punkcie docelowym, np. nie przewiduje się pomocy
w załatwieniu jakichkolwiek formalności w instytucjach użyteczności
publicznych.
6. Po
zgłoszeniu się kierowcy do miejsca pobytu Usługobiorcy, pasażer winien okazać
kierowcy dokument uprawniający do korzystania z transportu przeznaczonego dla
osób niepełnosprawnych oraz dokument stwierdzający tożsamość.
7. Osoby
posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności oraz dzieci z
orzeczoną niepełnosprawnością zobowiązane są podróżować z pełnoletnim opiekunem
lub przewodnikiem. W tym przypadku nie pobiera się dodatkowej opłaty.
8. Za zgodą
kierowcy w przypadku, gdy w samochodzie są wolne miejsca dopuszcza się przewóz
osób drugich np. rodziny, znajomych, ale za pełną odpłatnością.
9. Cel jazdy
nie może być zmieniony w trakcie realizacji usługi. O wyborze trasy przejazdu
decyduje usługodawca.
10.
Usługodawca ma prawo łączenia kursów do pełnej ładowności pojazdu oraz do
wprowadzania ograniczeń przewozowych, w zależności od zapotrzebowania
społecznego na usługi.
11.
Usługodawca ma prawo do odmowy przyjęcia zamówienia na wykonanie usługi na
określony dzień i godzinę, jeżeli kurs wykraczać będzie poza zdolność
przewozową, powiązaną z wcześniej złożonymi zamówieniami.
12. Czas
oczekiwania kierowcy od momentu zgłoszenia się w miejsce realizacji zlecenia
nie może być dłuższy niż 10 minut. Przekroczenie traktowane jest jako
rezygnacja z usługi.
13. W
przypadku anulowania przejazdu usługodawca jak i usługobiorca zobowiązani są do
powiadomienia drugiej strony w czasie nie krótszym niż 1 godzina przed
ustalonym czasem podstawienia pojazdu.
14.
Usługobiorca za przewóz zobowiązany jest uiścić opłatę w formie gotówki.
Każda osoba
niepełnosprawna otrzyma od kierowcy potwierdzenie wniesionej opłaty za
przejazd.
15. Transport
w granicach administracyjnych Sosnowca:
Ryczałtowy
koszt przejazdu, uwzględniający dojazd do beneficjenta, przewóz na wskazane
przez niego miejsce oraz drogę powrotną wraz z czasem oczekiwania na
załatwienie koniecznej sprawy nie przekraczającym łącznie 30 minut - wynosi 8
złotych. W przypadku przejazdów łączonych w granicach miasta Sosnowca opłata
będzie liczona proporcjonalnie do liczby przewożonych osób niepełnosprawnych.
16. Transport
poza granicami administracyjnymi Sosnowca, w odległości do 40 km: Beneficjent
płaci ryczałt 8 zł plus 1 zł za każdy przejechany kilometr (również drogi
powrotnej) po przekroczeniu granic administracyjnych Sosnowca. Transport poza
granicami administracyjnymi Sosnowca, w odległości od 40 km do 200 km,
Beneficjent płaci ryczałt 8 zł plus 1 zł za każdy przejechany kilometr (również
drogi powrotnej) po przekroczeniu granic administracyjnych Sosnowca, przy czym
usługa ta może być zrealizowana wyłącznie w soboty, niedziele i święta w godz.
od 9.00 do 15.00. W przypadku przejazdów łączonych poza granicami miasta
Sosnowca opłata będzie liczona proporcjonalnie do liczby przewożonych osób
niepełnosprawnych.
17. Czas
oczekiwania na załatwienie koniecznych spraw, po przekroczeniu 30 minut
wliczonych w ryczałt, jest płatny dodatkowo - 8,00 zł za każde rozpoczęte 30
minut.
18.
Usługobiorcy przysługuje prawo do przewozu bagażu bez dodatkowej opłaty, jeżeli
wymiary bagażu nie przekraczają 20x40x60cm., a jego waga 20 kg. Wyjątek
stanowią przedmioty i przyrządy ułatwiające poruszanie się osobom przewożonym.
19. Kierowca
może odmówić wykonania przewozu w przypadku, gdy pasażer jest chory i wymaga
opieki medycznej.
20. Pasażer
odbywający przejazd na wózku inwalidzkim nie może w czasie jazdy zwalniać
zaczepów mocujących wózek do podłogi pojazdu oraz wykonywać gwałtownych ruchów.
21. Pasażer
ma obowiązek podporządkowania się wskazaniom kierowcy w zakresie bezpieczeństwa
przewozu.
22. Opiekun
osoby niepełnosprawnej nie może w czasie jazdy odpinać pasów bezpieczeństwa,
przemieszczać się i w jakikolwiek sposób utrudniać jazdę kierowcy.
23. W
pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz picia alkoholu.
24. Osoby
nietrzeźwe nie będą obsługiwane.